パルの日常

【apple】やっぱり入っててよかった、もしもの時のアップルケアサポート

iPhoneやアップル製品を購入するときは、アップルケアに入るようにしています。

とくにiPhoneの場合は本体価格も高いのですこしでも長持ちさせるためににもはいっています。

アップルケアは購入日から30日以内に入らないと今後入ることができないので入る入らないを瞬時に判断しなければ。

判断が遅いとどこかの誰か様に怒られてしまいます( 一一)

一括で入れば月々よりかなりお得にはいれるので一括をオススメします。

アップルケアアプリから修理予約

私の住んでいるところのapple正規プロバイダはカメラのキタムラさんの店舗内にあるので休みの日に予約をして修理に出すことにしました。

我が家の第6世代のipadが最近充電をしたり、しなかったりとしていたのでおかしいな~と思いながらもだましだまし使っていたら。

とうとう、完全に充電をしなくなってしまいました

ipadをメインで利用しているのは子供たちなので、反省してくれたらうれしいです

気づいてほしい事
  • 差し込み口をぐりぐりしない(物を大切に)
  • 修理にだしたら手元からなくなるので利用できない
  • バックアップを取っていなかったらデータが消える
  • LINEがつかえなくなり友達と連絡がとれない

修理を出すために前日にやったことは

アップルケアに入っているかアプリで確認

保証状況がすぐにわかったので安心しました。

保障にはいっていたら、上限でも5000円以内で修理をすることができます。加入していない場合は何万円とかかってしまうので私としては入っていたほうが安心だと思います( 一一)

次にトピックの欄に「修理と物理的な損傷」という項目があるので自分の現在の状況を選択

修理と物理的な損傷
  • 画面のひび割れ
  • バッテリーサービス
  • iPhoneの背面のひび割れ
  • 画面やディスプレイの品質
  • 電源が入らない
  • ケーブル/ヘッドフォン/アダプタ
  • 液体との接触や水没による損傷
  • カメラが正常に機能しない
  • デバイスをタッチしても反応しない/反応が遅い
  • その他(問題を具体的に直接記入)

上記の項目をタップすると一番ベストな解決策を探してくれます

  • 持ち込み修理
    • 一番近いapple正規サービスプロバイダを案内して予約までできる
  • 電話でのお問い合わせ
    • 今すぐ電話(待ち時間が表示されていて、現在の込み状況がすぐわかる)
    • 希望の日時を設定するとappleから連絡がくるようになっている
  • 修理の料金も確認できる
アイコン名を入力

今回の私の症状は、充電用のケーブルを差しても充電しないということなので該当項目がなくその他の(問題を具体的に直接記入しました)

一番近くのカメラのキタムラに持っていき、いろいろ診断してもらった結果。金属の経年劣化ということで無償で交換という形になりました。

店舗受け取りと発送受け取りを選択できたので近いと言っても多少距離があったので発送受け取りにさせていただきました(約3日~10日受け取れます)

担当の方もとても丁寧に対応してくれて、スムーズに話をすすめることができました。

あと、忘れていけないのはapple IDのパスワードです。

私は、忘れていてその場でパスワード変更をして事なきを得ました(-_-;)

しかし、そのあといろいろな機種で認証できませーんってでてきて、何台かパスワードを再設定する必要がありました。

本当に自分の記憶力の悪さには情けない気持ちでいっぱいです。

ただ、今のこの気持ちもすぐ忘れてしまうでしょうが・・・( 一一)

apple製品の寿命は約4年くらいと言われているので、私のipadは3年目。

ここにきて新品との交換はあと寿命が4年延びたと考えたらいいのかな(^^♪

ABOUT ME
cocoraracammom
訪問ありがとうございます、パルといいます 沖縄生まれで現在、三重県に移住、なんでも興味深々の43歳です 妻と子(長女・次女・長男)3人の子育てパパでもあります。 このブログでは、趣味や自身の体験 今後の興味ある事などをいろいろ投稿できたらと思っています。 ときどき、家族のおもしろネタでも・・・。 どうぞ、よろしくお願いします。